{"id":2249,"date":"2018-04-19T11:26:18","date_gmt":"2018-04-19T11:26:18","guid":{"rendered":"http:\/\/wordpress.magikthemes.com\/creta\/?page_id=2249"},"modified":"2024-04-15T11:02:00","modified_gmt":"2024-04-15T11:02:00","slug":"faqs-page","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unruffled-carver.54-38-190-255.plesk.page\/index.php\/faqs-page\/","title":{"rendered":"Foire Aux Questions"},"content":{"rendered":"
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D\u00e9sactivation<\/h4>\n
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Comment d\u00e9sactiver mon compte ?<\/i><\/a><\/h5>\n<\/div>\n
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Pour d\u00e9sactiver votre compte, veuillez nous contacter directement via notre service client par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. Nous proc\u00e9derons \u00e0 la d\u00e9sactivation apr\u00e8s v\u00e9rification de votre identit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Op\u00e9rations \/ Gestion du site<\/h4>\n
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Comment puis-je suivre mes commandes et paiements ?<\/i><\/a><\/h5>\n<\/div>\n
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Vous pouvez suivre l’\u00e9tat de votre commande et de vos paiements en vous connectant \u00e0 votre compte sur notre site. Une fois connect\u00e9, acc\u00e9dez \u00e0 la section “Mes commandes” o\u00f9 vous trouverez toutes les informations n\u00e9cessaires.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Livraison<\/h4>\n
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Comment puis-je changer mon adresse de livraison ?<\/i><\/a><\/h5>\n<\/div>\n
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Vous pouvez changer votre adresse de livraison pour une commande future en acc\u00e9dant \u00e0 la section “Mon compte” et en s\u00e9lectionnant “Adresses”. Pour modifier l’adresse pour une commande en cours, veuillez contacter le service client\u00e8le d\u00e8s que possible.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Annulation commande<\/h4>\n
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Comment puis-je annuler ma commande avant d’effectuer le paiement ?<\/i><\/a><\/h5>\n<\/div>\n
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Pour annuler une commande avant son paiement, vous pouvez le faire directement depuis votre compte sous la section “Mes commandes”. Si le statut de la commande permet l’annulation, vous verrez une option pour annuler votre commande. Sinon, contactez notre service client.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Paiements<\/h4>\n
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Quels sont les moyens de paiement disponibles ?<\/i><\/a><\/h5>\n<\/div>\n
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Nous acceptons les paiements par carte de cr\u00e9dit, PayPal et virement bancaire. Tous les paiements sont s\u00e9curis\u00e9s pour assurer la protection de vos informations personnelles.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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FAQ – MILFLEURS<\/h4>\n
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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?<\/h4>\n

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement pour faciliter vos achats sur notre site. Vous pouvez r\u00e9gler vos commandes par carte de cr\u00e9dit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, ou par virement bancaire. Toutes les transactions sont s\u00e9curis\u00e9es pour garantir la protection de vos informations personnelles.<\/p>\n

Dois-je signer un contrat \u00e0 long terme ?<\/h4>\n

Non, vous n’avez pas besoin de signer un contrat \u00e0 long terme pour acheter sur notre site. Vous pouvez faire vos achats \u00e0 la demande et il n’y a aucun engagement de dur\u00e9e requise. Nous offrons \u00e9galement des abonnements pour nos arrangements floraux, mais ceux-ci sont flexibles et peuvent \u00eatre annul\u00e9s \u00e0 tout moment selon nos conditions d’annulation.<\/p>\n

Comment puis-je mettre \u00e0 jour la carte de cr\u00e9dit sur mon compte ?<\/h4>\n

Pour mettre \u00e0 jour les informations de votre carte de cr\u00e9dit, veuillez vous connecter \u00e0 votre compte sur notre site. Une fois connect\u00e9, rendez-vous dans la section “Informations de paiement” o\u00f9 vous pourrez modifier ou supprimer vos cartes de cr\u00e9dit enregistr\u00e9es. Si vous rencontrez des difficult\u00e9s, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service client\u00e8le qui pourra vous assister.<\/p>\n

La TVA est-elle collect\u00e9e ?<\/h4>\n

Oui, la TVA est collect\u00e9e sur tous les achats conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur. Le montant de la TVA applicable est calcul\u00e9 en fonction du taux en vigueur au moment de la transaction. Le total, incluant la TVA, sera clairement indiqu\u00e9 lors du processus de paiement avant la finalisation de votre achat.<\/p>\n

Comment puis-je mettre \u00e0 jour la carte de cr\u00e9dit sur mon compte ? 2<\/h4>\n

Pour mettre \u00e0 jour les informations de votre carte de cr\u00e9dit, connectez-vous \u00e0 votre compte sur notre site web. Allez dans la section “Mes moyens de paiement” et vous aurez la possibilit\u00e9 d’ajouter, de modifier ou de supprimer vos cartes enregistr\u00e9es. Si vous avez besoin d’assistance suppl\u00e9mentaire, notre service client\u00e8le est \u00e0 votre disposition pour vous aider.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

D\u00e9sactivation Comment d\u00e9sactiver mon compte ? Pour d\u00e9sactiver votre compte, veuillez nous contacter directement via notre service client par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. Nous proc\u00e9derons \u00e0 la d\u00e9sactivation apr\u00e8s v\u00e9rification de votre identit\u00e9. Op\u00e9rations \/ Gestion du site Comment puis-je suivre mes commandes et paiements ? 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