{"id":10,"date":"2024-04-15T09:39:50","date_gmt":"2024-04-15T09:39:50","guid":{"rendered":"https:\/\/unruffled-carver.54-38-190-255.plesk.page\/?page_id=10"},"modified":"2024-04-15T17:26:26","modified_gmt":"2024-04-15T17:26:26","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unruffled-carver.54-38-190-255.plesk.page\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\n

Aper\u00e7u<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n

Pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans l’emballage d’origine.<\/p>\n\n\n\n

Plusieurs types de marchandises sont exempt\u00e9s d’\u00eatre retourn\u00e9s. Les produits p\u00e9rissables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Nous n’acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les mati\u00e8res dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.<\/p>\n\n\n\n

Articles non retournables suppl\u00e9mentaires:<\/p>\n\n\n\n

 Cartes cadeaux\n Produits logiciels t\u00e9l\u00e9chargeables\n Certains articles de sant\u00e9 et de soins personnels<\/code><\/pre>\n\n\n\n
Pour terminer votre retour, nous avons besoin d’un re\u00e7u ou d’une preuve d’achat.<\/p>\n\n\n\n
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.<\/p>\n\n\n\n
Il existe certaines situations o\u00f9 seuls les remboursements partiels sont accord\u00e9s:<\/p>\n\n\n\n
 R\u00e9server avec des signes d'\u00e9valuation \u00e9vidents\n CD, DVD, bande VHS, logiciel, jeu vid\u00e9o, cassette ou enregistrement en vinyle qui a \u00e9t\u00e9 ouvert.\n Tout \u00e9l\u00e9ment qui n'est pas dans son \u00e9tat d'origine, est endommag\u00e9 ou manquant des pi\u00e8ces pour des raisons qui ne sont pas pour notre erreur.\n Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/code><\/pre>\n\n\n\n
REMBOURSEMENT <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Si vous \u00eates approuv\u00e9, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement d’origine, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Si vous n’avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d’abord votre compte bancaire.<\/p>\n\n\n\n
Ensuite, contactez votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affich\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affich\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 {adresse e-mail : contact@fleurs-guadeloupe.com.

Vendre des articles<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles de vente ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.

Echanges<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Nous rempla\u00e7ons les articles que s’ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous avez besoin de l’\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un e-mail \u00e0 {adresse e-mail} et envoyez votre article \u00e0: {Adresse physique}.

Cadeaux<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Si l’article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 en cadeau lorsqu’il est achet\u00e9 et exp\u00e9di\u00e9 directement, vous recevrez un cr\u00e9dit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l’article retourn\u00e9 re\u00e7u, un ch\u00e8que-cadeau vous sera envoy\u00e9 par la poste.<\/p>\n\n\n\n
Si l’article n’\u00e9tait pas marqu\u00e9 comme un cadeau lorsqu’il est achet\u00e9, ou si le donneur de cadeau a fait exp\u00e9dier la commande pour vous donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur de cadeaux et ils d\u00e9couvriront votre retour.

Exp\u00e9dition & retours<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit \u00e0: {Adresse physique}.<\/p>\n\n\n\n
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’exp\u00e9dition pour le retour de votre article. Les frais d’exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le co\u00fbt de l’exp\u00e9dition de retour sera d\u00e9duit de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Selon l’endroit o\u00f9 vous vivez, le temps qu’il peut prendre pour que votre produit \u00e9chang\u00e9 vous atteigne peut varier.<\/p>\n\n\n\n
Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service d’exp\u00e9dition traditionnelle ou d’acheter une assurance maritime. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourn\u00e9.

Besoin d’aide?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Contactez-nous \u00e0 contact@fleurs-guadeloupe.com  pour des questions li\u00e9es aux remboursements et aux retours.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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